Diana Kum

Diana Kum

KI-Tools für KMU: Der ultimative Leitfaden 2025

Warum KI für KMU kein ‚Kann‘, sondern ein ‚Muss‘ ist In der heutigen digitalen Wirtschaft ist der Einsatz von künstlicher Intelligenz (KI) kein Luxus mehr, der nur Großkonzernen vorbehalten ist. Für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) wird die Integration von…

Wie KI die Kosten im Kundensupport drastisch senken kann

Warum sind die Kosten im traditionellen Kundensupport so hoch? Unternehmen stehen vor der ständigen Herausforderung, exzellenten Kundenservice zu bieten und gleichzeitig die Betriebskosten zu kontrollieren. Traditioneller Kundensupport ist teuer – Gehälter für Agenten, Schulungsaufwand, Infrastruktur und die Notwendigkeit, Personal für…