Сентимент анализ: AI за измерване на клиентската удовлетвореност

Какво е сентимент анализ? В днешния дигитален свят клиентите постоянно изразяват мненията си онлайн – в социални мрежи, ревюта, форуми и имейли. Да се обработи този огромен обем от информация ръчно е почти невъзможно. Тук се намесва технологията за сентимент…








